خريطة موضوعات واحدة بلغتين: بناء موقع عربي وإنجليزي لا يتباعد

التباعد لا يحدث فجأة، بل يتسلل. يضيف فريق المحتوى الإنجليزي صفحة عن «AC gas refill» ولا يعلم بها فريق العربية. ويدمج الفريق العربي صفحتين متقاربتين ولا تُدمجان في الإنجليزية. وبعد بضعة أشهر يصف الموقع خدمتين مختلفتين بلغتين، وتشير الروابط الداخلية في كل نسخة إلى بنية لا تشبه الأخرى.

الخريطة الواحدة تمنع ذلك من البداية. تُقرر الصفحات وطلب البحث عليها ودمجها مرة واحدة، ثم يُنتج كل قرار نسختين. فإذا قررت شركة صيانة في أبوظبي إضافة صفحة لتعبئة غاز المكيفات، ظهرت الصفحة في النسختين معاً. وإن أرادت صفحة بالعربية فقط، لأن العملاء الإنجليز لا يبحثون عنها، كان ذلك قراراً مكتوباً لا نسياناً.

القاعدة: ما كان مشتركاً فهو متطابق، لا متقارب. هذه هي فائدة بناء النسختين من خطة واحدة بدل ترجمة إحداهما من الأخرى. وخمسة أشياء بالذات يجب ألا تختلف بين النسختين:

• قائمة الصفحات: كل صفحة لها نسختان، إلا ما استُثني بقرار
• قرارات الدمج والحذف: تُتخذ مرة واحدة للنسختين
• شبكة الروابط الداخلية: الصفحة نفسها تربط إلى الصفحات نفسها في كل لغة
• أقسام الصفحة وترتيبها: العناوين العربية تجيب عن الأسئلة نفسها بالترتيب نفسه
• تاريخ النشر: حدث واحد يُكتب بصيغتين

واربط النسختين لمحرك البحث بوسوم hreflang، فتعلن كل صفحة توأمها في اللغة الأخرى، ويفهم المحرك أنهما صفحة واحدة بلغتين لا صفحتان متنافستان. أما الرابط نفسه فاختر له سياسة واحدة: كلمات إنجليزية في النسختين، أو كلمات عربية في النسخة العربية. المهم أن يثبت الرابط بعد النشر، فتغييره يعني إعادة توجيه وضياع جزء من قوته.

تدخل اللغة حيث يلمسها القارئ. العنوان الإنجليزي «How often should you service your AC?» لا يُترجم حرفياً، بل يُعاد طرحه كما يسأله القارئ العربي: «كم مرة أنظف المكيف في السنة؟». والمثال الذي يناسب مقيماً في دبي قد لا يناسب مواطناً في الرياض. والجملة العربية تبدأ بالفعل غالباً، وتستعمل علامات الترقيم العربية، ولا تحمل تركيب الجملة الإنجليزية بكلمات عربية.

وثبّت المصطلحات. لكل مصطلح تقني صيغة عربية واحدة تُستعمل في الموقع كله: «خريطة الموضوعات» دائماً، لا «الخريطة الموضوعية» مرة و«خريطة المواضيع» مرة أخرى. اكتب قائمة المصطلحات مرة واحدة والتزم بها. ومن دونها يرتجل كل كاتب مفرداته، فيبدو الموقع كأن كتّاباً لم يلتقوا قط كتبوه.

اسم العلامة عنوان في ذهن القارئ. من يبحث عن «سعر iPhone 16 في الكويت» يتوقع أن يرى iPhone مكتوبة كما يعرفها. وترجمة اسم المنتج لا تجعل الصفحة أكثر عربية، بل تبعدها عن الكلمة التي كتبها الباحث فعلاً. وكذلك أسماء الأدوات والمنصات: Google Business Profile تبقى كما هي، ويمكن أن تشرحها بالعربية بجانبها.

والمعرّفات التقنية لا يقرؤها الناس، بل الأنظمة. معرّف القسم الذي يشير إليه فهرس المحتويات، واسم نوع المخطط في JSON-LD، كلها يجب أن تبقى كما هي في النسختين. ترجمة معرّف قسم في النسخة العربية تكسر رابط فهرس المحتويات الذي يقود إليه. فإن كانت السلسلة موجودة لتقرأها آلة، فهي لا تُترجم.

نجاح النسخة الإنجليزية لا يعني نجاح العربية. فقد تخرج النسخة العربية بعبارة إنجليزية عالقة في منتصف الجملة، أو بتركيب منقول حرفياً، أو بمصطلح يخالف القائمة المعتمدة. لذلك تُراجع كل نسخة وحدها، ويوقّع على العربية قارئ عربي، ويُطبق عليها فحص خاص بالنحو العربي.

لكن المراجعة المنفصلة لا تعني حقائق منفصلة. إذا ذكرت عيادة في القاهرة أن جلسة تبييض الأسنان تستغرق ساعة، فيجب أن تقول النسختان ذلك، من المصدر نفسه. والمعلومة التي لا مصدر لها تُحذف من النسختين معاً. الحقائق مشتركة، والصياغة وحدها لكل لغة.