بنية الموقع للسلطة الموضوعية: الركيزة والمحاور والفروع والمقالات

تنمو معظم المواقع بالمصادفة. تُنشر تدوينة حين يتوفر الوقت، ويُضاف تصنيف منتجات حين يصل المخزون، وتظهر صفحة خدمة حين يسأل عميل. وبعد عامين يصبح في الموقع مئتا صفحة بلا شكل: صفحات متقاربة لا يربط بينها شيء، وأهم صفحة تبعد أربع نقرات عن الرئيسية.

تعالج البنية ذلك بأن تعطي كل صفحة أصلاً ووظيفة. فالقارئ الذي يصل في متجر عطور بالرياض إلى مقال عن حفظ دهن العود يجب أن يبعد نقرة واحدة عن تصنيف دهون العود، ويبعد هذا التصنيف نقرة واحدة عن الرئيسية. والمسار نفسه يُخبر الزاحف بعلاقة الصفحات ببعضها.

لا يحتاج كل موقع إلى المستويات الأربعة في كل مكان. فالمحور الصغير الذي تحته ثلاث صفحات قد يرتبط بالمقالات مباشرة. المهم أن تعرف كل صفحة أصلها، وألا تبقى صفحة بلا أصل.

يُقاس العمق بالنقرات لا بمجلدات الرابط. فالصفحة /oud/cambodian/ التي يرتبط بها قائمة الرئيسية على عمق نقرة واحدة، مهما قال رابطها. أما الصفحة التي لا يصل إليها إلا رابط في الصفحة التاسعة من أرشيف المدونة فمدفونة، حتى لو قصر رابطها.

• من الركيزة إلى المحاور: القائمة الرئيسية أو قسم واضح في الصفحة الرئيسية.
• من المحاور إلى الفروع: صفحة المحور نفسها تسرد كل فرع وتلخّصه.
• من الفروع إلى المقالات: قسم «أسئلة ذات صلة» داخل الفرع، مكتوب للقارئ.
• من المقالات صعوداً: يرتبط كل مقال بفرعه قرب أعلاه ومرة أخرى في نهايته.

موقع طبخ في القاهرة ينشر ثلاث وصفات أسبوعياً يبلغ الصفحة الثلاثين من أرشيفه خلال عامين. ومن دون محاور تصبح وصفات العام الأول شبه مخفية عن القراء الجدد، وأصعب على الزاحف في إعادة زيارتها.

• المدونة غرفة جانبية: تعيش المقالات تحت /blog/ ولا ترتبط بالتصنيفات أو الخدمات التي تدعمها. في عيادة أسنان بجدة، يجب أن يقود مقال عن ألم زراعة الأسنان إلى صفحة الزراعة، لا إلى «مقالات أخرى» فقط.
• وسوم تنافس التصنيفات: متجر فيه تصنيف «كنب» ووسم «كنب» صار عنده صفحتان تتنازعان استعلاماً واحداً.
• كل شيء في مستوى واحد: خمسون صفحة خدمة في قائمة طويلة واحدة. لا يستطيع القارئ تصفحها، ولا تظهر صفحة أهم من أخرى.
• نسخ متكررة: نص إصلاح المكيفات نفسه مع تغيير اسم المدينة. أنشئ صفحة مستقلة فقط حيث تختلف الحاجة أو السعر أو الأنظمة فعلاً.